Se il flusso di clientela all’interno delle filiali bancarie “tradizionali” continua a diminuire, la ragione non è solamente del fatto che molto spesso i correntisti hanno sempre meno tempo di rivolgersi nei consueti canali di bancarizzazione. Il merito è anche di piattaforme di internet banking sempre più evolute, che vi permetteranno di poter effettuare qualsiasi tipo di operazione informativa e dispositiva, semplicemente rimanendo a casa vostra, oppure dall’ufficio, o ancora dal mare o in fila dal medico: è sufficiente aprire il proprio browser del pc o usare un’app per il mobile banking, e il gioco è fatto.
In questo ambito, il servizio Cariparma NowBanking Privati, del gruppo Credit Agricole, può certamente permettere alla clientela dell’istituto di credito di poter effettuare tutte le principali transazioni senza doversi necessariamente recare all’interno delle filiali bancarie. Ma quali sono i servizi concessi? Come richiedere l’accensione di questo servizio? Come fare l’accesso? E come richiedere un’assistenza clienti dedicata?
Come richiedere Cariparma NowBanking Privati
Andiamo con ordine. Per poter usare il servizio Cariparma NowBanking Privati bisogna innanzitutto ottenere l’abilitazione contrattuale presso la propria filiale di riferimento. Ad ogni modo, l’abilitazione è molto semplice, e in pochi minuti sarete in grado di utilizzare proficuamente questo servizio, grazie alle credenziali che vi saranno concesse direttamente dalla stessa filiale.
Accesso
Una volta ottenute le credenziali di accesso, potete usare il NowBanking Privati di Cariparma in qualsiasi momento. Tutto ciò che dovrete fare è accedere al sito internet nowbanking.credit-agricole.it, selezionare Cariparma come vostro istituto bancario di riferimento e valorizzare i campi dell’Accesso al NowBanking, che trovate in alto sulla parte sinistra della pagina. Noterete che l’accesso si svolge in due fasi successive. Con la prima vi sarà richiesto di valorizzare Codice Utente / Atlas e Data.
Il Codice Utente / Atlas è il codice alfanumerico di 9 cifre univoco e non modificabile, che vi è stato assegnato dalla banca al momento dell’accensione del contratto: generalmente gli impiegati dell’istituto di credito hanno la buona abitudine di sottolinearvelo, ma potete comunque trovarlo nella documentazione fornita al momento dell’attivazione del servizio. L’Alias è invece il nickname, composto da un minimo di 6 ad un massimo di 20 caratteri alfanumerici, da utilizzare in fase di accesso, in alternativa al Codice Utente: si può impotare nella sezione “Pin e Password” dell’Internet Banking.
La Data al primo accesso, invece, corrisponde alla propria data di nascita per quanto concerne il primo accesso. Negli accessi successivi è invece la data “importante” che avete scelto di impostare come richiesto obbligatoriamente dal sistema. Una volta valorizzati questi campi, procedete al passo successivo inserendo gli ultimi dati, e cliccate sul tasto di conferma.
Assistenza clienti
In caso di problemi di accesso o necessità di altre informazioni, potete contattare il centro di assistenza Credit Agricole al numero verde 800.77.55.44 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. L’assistenza clienti è raggiungibile anche dall’estero al numero 0521 – 91.45.55.
Recupero dati di accesso
Se avete avuto problemi di accesso determinati dalla difficoltà di ricordare le credenziali, potete eseguire il reset o recuperare i dati attraverso la pagina “Reset credenziali” che potete raggiungere attraverso il collegamento che sopra abbiamo rammentato per voi.
Nella nuova pagina che si aprirà, inserite codice fiscale e partita Iva, un indirizzo di posta elettronica comunicato in precedenza all’istituto di credito e l’informazione, se siete in possesso del cellulare SecureCall e del PIN dispositivo. Cliccate poi su Conferma e seguite le ultime istruzioni a video per poter regolarizzare il recupero dei dati di accesso.